ClicASA est une application de gestion de réseau d'eau utilisée par des Associations Syndicales
Autorisées (ASA). Chaque compte utilisateur (usager, technicien ou administrateur) est rattaché à
une ASA précise, qui administre les accès de ses membres.
Comment demander la suppression de votre compte
Pour demander la suppression de votre compte ClicASA et des données personnelles associées :
- Contactez en priorité l'administrateur de votre ASA (l'organisme qui gère votre
réseau d'eau), qui peut traiter votre demande directement ;
- Ou écrivez-nous à
Délai de traitement
Votre demande est traitée sous un délai maximum de 30 jours. Vous recevez une
confirmation une fois la suppression effectuée.
Données supprimées
À la suppression de votre compte :
- Vos informations personnelles (nom, email, téléphone, mot de passe) sont supprimées ;
- Les signalements et relevés que vous avez créés peuvent être conservés par l'ASA de manière
anonymisée, dans la mesure où ils concernent la gestion et l'historique du réseau d'eau commun
(obligation de suivi technique de l'ASA), mais ne sont plus rattachés à votre identité ;
- Les jetons d'appareil utilisés pour les notifications push sont invalidés.
Pour plus de détails sur le traitement de vos données, consultez notre
politique de confidentialité.